CONDICIONES DE ENTREGA
LAS PEDIDAS ANTES DE LAS 5:00 PM SERÁN ENTREGADAS EL PROXIMO DÍA POR SÓLO $20.00 DENTRO DE MIAMI BEACH, DEL CONDADO DE MIAMI DADE Y DEL CONDADO DE BROWARD ÚNICAMENTE. Para honrar nuestra garantía de satisfacción, se puede llamar al destinatario para programar la entrega.

ESTADO DE ENTREGA
Considere su pedido entregado el día que lo solicitó si recibe una confirmación. Si tenemos alguna dificultad con su pedido, lo contactaremos por teléfono y / o correo electrónico.

ENTREGA DOMINGO
Debido a la disponibilidad limitada de floristerías abiertas el domingo, no podemos garantizar la entrega el domingo. Sin embargo, el lunes deberá ser una opción para la entrega si el domingo no está disponible. Para entregas los domingos, debe realizar el pedido los viernes.

TIEMPOS DE ENTREGA DE PEDIDO FLORAL
La mayoría de las tiendas de floristería hacen entregas durante el horario normal de trabajo (9 AM a 6 PM). Fuera de las situaciones anteriores, no podemos garantizar la solicitud de entrega para un horario especial o dentro de un rango horario a menos que se acuerde verbalmente. Se puede solicitar una entrega AM o PM con confirmación verbal, pero no se pueden garantizar. Tenga en cuenta que las especificaciones de entrega adicionales como “Entrega antes de las 10 a.m. si se colocan en instrucciones especiales pueden incurrir en un cargo adicional. Sin embargo, dado que desconocemos el cronograma de entregas de cada florista para un día en particular, no podremos garantizar las solicitudes de entrega. tiempo específico o dentro de un rango por hora a menos que se acuerde verbalmente. Las solicitudes se pueden tomar para una entrega AM o PM con una confirmación verbal, pero no se pueden garantizar sin una tarifa adicional requerida para la entrega especial.

DIRECCIÓN INCORRECTA / RE-ENTREGA
Los cambios en la información de la dirección o las direcciones incorrectas después de que se haya realizado el pedido y que resulte en una nueva entrega estarán sujetos a un cargo de $ 10.00.

CUANDO EL RECEPTOR NO ESTÁ EN CASA
El florista puede optar por dejar el acuerdo con un vecino o gerente y adjuntar una nota a la puerta del destinatario que indica quién aceptó el acuerdo en su nombre; o si el área es segura, para dejar el arreglo en la puerta. El florista también puede dejar una nota en la puerta del destinatario pidiéndole al destinatario que llame a la floristería y acuerde un horario conveniente para el reenvío. Otra opción es llamar al destinatario primero para organizar un tiempo de entrega. Si el destinatario está trabajando todo el día, le sugerimos que envíe el arreglo al lugar de trabajo. Las direcciones o números de teléfono incompletos o incorrectos pueden retrasar la entrega. La mayoría de los floristas emplean personal de entregas profesional que encontrará la mejor opción de entrega para su regalo especial.

ENTREGA A ESCUELAS
Hay problemas con las entregas a las escuelas que los clientes deben tener en cuenta, los pedidos florales se envían a la oficina, a veces la oficina no notifica al destinatario, que hay pedidos florales en la escuela, a menudo en días festivos como el día de San Valentín la oficina Rechazará la entrega. Es la política La Vie En Rose NK que cuando lleguemos a la escuela con las flores nuestra obligación esté terminada. Es decir, si las flores no llegan al destinatario, debemos recibir el pago.

ENTREGA A HOTELES
Los hoteles tienen problemas especiales para enviar flores a un invitado. Primero, es posible que el invitado no se haya registrado en el momento en que llega el regalo. En segundo lugar, muchas veces los invitados no están registrados bajo su nombre. Cuando envíe flores a un huésped del hotel, es mejor que nos proporcione el número de habitación, la fecha y hora de llegada, el teléfono celular del huésped y cualquier otro nombre con el que se pueda registrar. No se nos permite entregar en la habitación de los huéspedes y debemos dejarlos con el botones o la recepcionista, muchas veces podemos necesitar dar propina al hombre de la campana, de ser así, se agregará un cargo adicional a su factura. Nuestra responsabilidad termina en el momento en que las flores se entregaron en el hotel. Si el hotel no entrega las flores a su destinatario, deberá pagar las flores.

DÍA DE SAN VALENTÍN Y DE MADRE
Debido a la alta demanda de la entrega del Día de San Valentín y el Día de la Madre, no podemos garantizar ninguna solicitud específica de entrega programada. Todos los pedidos se entregarán antes de las 5 p.m. a las empresas y antes de las 9 p.m. a las residencias. La confirmación de entrega no está disponible hasta el mismo día de la fecha de entrega. Durante estas vacaciones, las entregas pueden hacerse hasta las 9 p.m. Para entregas comerciales, si la empresa está cerrada o no acepta entregas, la entrega se realizará el siguiente día hábil. Se aplicarán tarifas de entrega básicas y se cobrarán por la reentrega.

DEVOLUCIONES

por favor, elige con cuidado ya que no podremos ofrecer reembolso o cambio alguno en La Vie En Rose NK arreglos florales debido al cambio simple de la mente o inobservancia de información de envío.

Todos nuestros arreglos están a la orden.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son íntimas o productos sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Otros productos no retornables:
tarjetas de regalo
productos de software descargable

ELEMENTOS DEFECTUOSOS

Somos lo siento si el elemento que recibió fue dañado o incorrecto! Por favor contacta con nuestro equipo de Smiles para que podamos resolver este problema para usted. Envíenos un correo electrónico a [email protected] y adjuntar las fotos de tu artículo.

Todas las restituciones concedidas será publicada a través del método de pago que utilizó para comprar el artículo.

 

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recopilamos la información personal que usted nos otorgue tal como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando usted navega por nuestra tienda, también podemos recibir automáticamente su equipo de protocolo de internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a aprender acerca de su navegador y sistema operativo.
Email marketing (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtener mi consentimiento?
Cuando usted nos proporcione información personal para completar una transacción, verifique que su tarjeta de crédito, coloque una orden, coordinar una entrega o devolución de una compra, implica que usted acepta nuestra recolección y utilizarlo para ese motivo específico solamente.
Si pedimos su información personal por un motivo secundario, como marketing, vamos a preguntarle a usted directamente por su consentimiento expreso, o proporcionarle una oportunidad para decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de opt-in, puede cambiar su mente, usted puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la continuación de la recopilación, el uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros [email protected]

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si violar nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 – SERVICIOS A TERCEROS

en general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros sólo podrá recopilar, usar y revelar su información en la medida necesaria para que se les permita llevar a cabo los servicios que nos proporcionan.
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Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de manera que pueda comprender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tienen las instalaciones que se encuentran una jurisdicción diferente de usted o nosotros. Por lo tanto, si usted decide seguir adelante con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede ser sujeto a las leyes de la jurisdicción en la que dicho proveedor o sus instalaciones.
Como un ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicados en los Estados Unidos y, a continuación, utiliza su información personal para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación de conformidad con la legislación de los Estados Unidos, incluida la Patriot Act.
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Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizado, de modo que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, podemos usar y/o revelar.
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